Услуга

Разработка и внедрение CRM и ERP

CRM собирает заявки из всех каналов продаж в одну воронку, ERP — планирует производство, склад и снабжение по факту, а не по интуиции. Внедряем точечно — то, что нужно бизнесу сейчас, — или вместе, когда воронка продаж и производственный учёт должны говорить на одном языке.

Начинаем с пилота на одном отделе или участке: проверяем гипотезу на реальных данных и только после этого масштабируем систему на всю компанию — так меньше риск потратить полгода на внедрение того, что не приживётся.

Что входит

01

Единая воронка из всех каналов

Заявки с сайта, звонки и обращения в мессенджерах попадают в одну воронку CRM — ни одна не теряется между системами.

02

Производство, склад и снабжение в одной системе

Расчёт потребности в материалах от заказа, а не от интуиции; точность остатков, которую можно проверить инвентаризацией.

03

Интеграция с 1С и телефонией

Синхронизация с учётной системой, IP-телефонией и, где применимо, с производственным оборудованием — без двойного ввода данных вручную.

04

Пилот на одном участке

Запуск на одном отделе продаж или производственном участке, проверка гипотез на реальных данных — и только потом масштабирование на всю компанию.

Как строится работа

process.log
01 Аудит процессов и точек учёта
02 Проектирование архитектуры и модели данных
03 Разработка короткими спринтами с демо результата
04 Пилот на одном участке, проверка гипотез
05 Масштабирование, обучение команды, SLA на поддержку

Вопросы об услуге

Сколько занимает внедрение CRM или ERP?▾

CRM для отдела продаж — 3–6 недель, ERP для производства с интеграциями — от 3 до 6 месяцев с поэтапным пилотным запуском на одном участке.

Можно внедрить только CRM или только ERP, без второй системы?▾

Да, работаем точечно — внедряем ту систему, которая нужна бизнесу сейчас, и не навязываем вторую, если для неё нет задачи.

Перенесёте данные из старой системы или таблиц?▾

Да, перенос истории обращений, клиентской базы или складских остатков — часть проекта: сверяем дубли и приводим данные к единому формату перед импортом.

Обсудим «Разработка и внедрение CRM и ERP» для вашего бизнеса?

Проведём аудит и предложим план внедрения со сроками и стоимостью.

Обсудить проект →