1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые оператором сайта PromoSoft (далее — Оператор). Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта. Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящей Политики и даёте согласие на обработку ваших персональных данных на изложенных условиях.
2. Термины и определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю сайта. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Пользователь — любой посетитель сайта. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели такой обработки.
3. Какие данные мы собираем
При отправке формы обратной связи вы сообщаете нам: имя и номер мобильного телефона, а по желанию — название компании, интересующее направление работ и текст сообщения. Номер телефона обязателен: это единственный канал, по которому мы связываемся с вами по обращению. Он приводится к единому виду (+7XXXXXXXXXX) и сохраняется на нашем сервере вместе с отметкой о том, что вы дали согласие на обработку, IP-адресом отправителя и временем отправки — это подтверждение факта согласия.
Номер телефона используется только для звонка или сообщения по вашему обращению. В рекламные рассылки и автообзвоны он не попадает, третьим лицам для маркетинга не передаётся.
Кроме того, при отправке заявки её содержимое дублируется уведомлением в наш внутренний рабочий канал в Telegram — чтобы обращение не осталось незамеченным.
4. Цели и правовые основания обработки
Единственная цель обработки — связаться с вами по вашему обращению: обсудить задачу, сроки, стоимость и подход к работе. Правовое основание — ваше согласие на обработку персональных данных, даваемое при отправке формы (см. текст согласия), и необходимость обработки для заключения договора по вашей инициативе. Для рассылок и рекламных сообщений данные не используются.
5. Права и обязанности Оператора
Оператор вправе самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для выполнения требований 152-ФЗ, и запрашивать у пользователя достоверные данные, необходимые для связи по обращению. Оператор обязан: организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством РФ; отвечать на обращения субъектов персональных данных; принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и уничтожения; прекращать обработку и уничтожать данные по достижении целей обработки или по обоснованному требованию субъекта данных.
6. Права субъектов персональных данных
Вы вправе: получать от Оператора информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными; в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
7. Порядок сбора, хранения и защиты данных
Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации (хранилище заявок на сервере сайта) и хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Обмен данными между вашим браузером и сайтом защищён TLS. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
9. Срок обработки и уничтожение данных
Данные заявки, включая номер телефона, хранятся до момента её обработки и в течение разумного срока после — для истории обращений, если иной срок не установлен законодательством. По достижении целей обработки или по вашему запросу данные уничтожаются либо обезличиваются.
Записи о вашем выборе на баннере cookie (решение, IP-адрес, сведения о браузере, время) хранятся отдельно от заявок и ровно столько, сколько нужно для подтверждения полученного согласия или исполненного отказа.
10. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику; актуальная редакция всегда доступна по адресу /privacy. По вопросам обработки персональных данных, а также для отзыва согласия или запроса на удаление данных вы можете обратиться по email alexalex-68@yandex.ru или по контактам, указанным в подвале сайта.