Задача
Дилеры узнавали цены, остатки и статус отгрузки только через звонок или переписку с менеджером — на пике загрузки ответ мог занимать часы, а менеджеры тратили большую часть времени на рутинные вопросы вместо продаж.
Решение
Разработали многостраничный B2B-портал с личным кабинетом дилера: актуальные прайсы, остатки и статусы отгрузок в реальном времени без участия менеджера.
Результат
Доля заказов, оформленных через личный кабинет, достигла 61%, нагрузка на менеджеров снижена вдвое.